MYSTERY SHOPPER
El Mystery Shopping es una técnica de investigación de mercado que analiza la experiencia real del cliente cuando realiza una compra o utiliza un servicio. Aporta una medición real, profesional y objetiva de lo que ocurre en los establecimientos evaluados.
A diferencia de empresas de evaluación que se ofrecen como mystery shopper:
Formación especializada
L&T Detectives Barcelona cuenta con formación completa y específica para actuar discretamente, sin peligro de ser descubiertos
Informes válidos para juicio
Los detectives tienen la capacidad para emitir informes que podrán ser utilizados ante el juzgado en caso de ser necesario (litigios, por ejemplo, relacionados con despidos).
Legalidad en la toma de fotografías
Su acreditación como detectives hará que actúen protegidos por la legalidad en la toma de fotografías o instalación de cámaras ocultas para la pronta resolución del caso.
Otras vigilancias
Su condición de detectives privados les cubrirá también si es necesario complementar el servicio con vigilancias concretas, lo que resultará especialmente útil cuando los trabajadores afectados sean comerciales o personal que no trabaja en puesto fijo.